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漩渦中的張勇

2021-12-09 13:56 | 作者: 劉哲銘,李薇

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對張勇而言,如今的考驗,遠不止商業模式和業態。在新的時代命題下,阿里巴巴將肩負更多責任。

文|《中國企業家》記者 劉哲銘

編輯|李薇

阿里巴巴很久沒有如此頻繁地站在輿論漩渦中了。

2021年4月,因違反《壟斷法》相關規定,市場監管總局對其處以182.28億元的罰金。國家對平臺經濟健康發展的強調和對反壟斷的調查,為互聯網企業蒙眼狂奔的時代畫上了句號。隨之而來的是資本市場對互聯網企業的動搖,阿里巴巴的股價從最高點的319.32美元跌落了一半多。

8月,一場席卷網絡的“陪酒丑聞”更是折射了阿里巴巴中高層的淡漠、底層員工的絕望,以及價值觀的扭曲。再往前看,“蔣凡事件”和釘釘代考一事讓“價值觀”備受質疑,在價值觀和不可替代的人才上,一直強調“價值觀”的阿里巴巴似乎選擇了后者。

有人發問,阿里巴巴怎么了?

上述風波集中發生在張勇接棒后的兩年時間里。2019年9月10日,馬云宣布不再擔任阿里巴巴集團董事局主席,由CEO張勇接任。當討論開始發散到各個維度時,有人甚至將矛頭指向阿里巴巴的領頭人張勇,是不是帶頭人處理得不夠好?

所幸,“陪酒丑聞”中,張勇在得知事件后立即回應,嚴厲的處罰決定暫且平息了民意:阿里巴巴決定辭退事件中的涉事人王成文,永不錄用;對高層的處罰則更有象征意義——阿里巴巴同城零售事業群總裁李永和和HRG徐昆引咎辭職;阿里巴巴集團CPO童文紅被記過處分。

張勇不像馬云,后者口若懸河,前者沉默勤懇。面對股價下跌,他回應,這是一個極其敏感的話題,阿里巴巴關注的是技術發展,因為在技術創新中能夠找到新的機會來創造價值。

2007年,張勇從盛大走向阿里巴巴。他曾在回顧當時的一系列決定時說,自己的命運是在35歲后發生重大改變,邁入阿里巴巴的第一天開始,挑戰便隨之而來,但真正執印后,這種責任或許更大。

如今,考量張勇的指標越來越多,有不斷增長的業績數字,也有如何在龐大的組織里將價值觀繼續傳承與貫徹的壓力,還有在新的歷史階段如何讓阿里巴巴繼續為社會創造更多價值的挑戰。

這些難題,都是這位創始人欽定的接班人必須要過的坎兒。

人生不是規劃出來的,但對于未來的判斷很重要

2007年,張勇35歲。在那之前,他有一份極為穩定的工作。

他曾在著名的會計師事務所工作11年,即將邁入合伙人席位。但他覺得,做了合伙人以后,未來20年每年賺多少錢,做多少事,全在預料中,于是他加入了盛大集團,擔任盛大CFO。兩年后的2007年8月,張勇在盛大出完當季財報,正式來到阿里巴巴報到,出任淘寶網CFO。

“人生20年都可以預料到,其實挺無聊的。”在張勇的表述里,有一種對不確定性和新挑戰的追求。后來,馬云問張勇為什么要來阿里,答案近乎完美得自洽:“我已經干過一個30億美元公司的CFO了,我想干個300億美元的。”

那一年,也是阿里巴巴極其重要的一年。2007年11月6日,被定義為全球最大B2B公司的阿里巴巴在香港聯交所掛牌上市,正式登上全球資本市場的舞臺。而此前,“B2B能不能成為一種商務模式”還備受爭議。上市首日,阿里巴巴以較發行價漲122%的表現創下多項紀錄,一躍成為中國互聯網首個市值超過200億美元的公司。

懷揣著“300億美元”目標,一個上海人開啟并不常見的選擇,離開上海前往杭州,住在酒店,一過就是十余年。

期間,在淘寶商城進展困難重重之際,張勇創造了“雙11”,將供需匹配集中爆發于一天,建立起規模龐大的B2C板塊,用互聯網創造了一個個線下零售難以想象的神話。而后,他轉任阿里巴巴集團COO,在移動浪潮到來之際指揮淘寶轉型,在淘系急速膨脹的同時完成PC端到移動端的無縫切換。2015年,他成為集團CEO后,阿里巴巴繼續高速增長,在云計算、大數據等新領域取得領先地位。

時至今日,阿里巴巴早已超越張勇當初定下的“300億美元”目標。如果用財務指標來看,他是一個極為合格的領導者。2021財年年報里,阿里巴巴收入達到約7172.89億元,同比增長約41%。阿里巴巴也逐漸擺脫“電商”的單一標簽,阿里云計算2021財年銷售額超過600億元,同比增長50%。

“這很奇妙,像做夢一樣。”張勇曾在接受《中國企業家》采訪時感慨道。

這一切離不開對未來趨勢的把握,如同阿里巴巴強調變化一樣,“唯一不變的就是變化”。張勇在回母校上海財經大學演講時談到,看未來的大勢是最重要的,今天每個人可以做很多事情,可以把時間填得很滿,非常忙碌。但是對于未來的判斷,按照未來的趨勢進行人生規劃,很重要。

“阿里巴巴的定力,可以體現在過去20年來我們矢志不移的使命,但同時,我們也始終要站在5年10年后看今天,去暢想看不見的未來,為未來做好準備。我們始終在思考,如何通過換道讓領先優勢加大,在新領域產生換道超車的機會,用技術創造新的可能性,這樣阿里巴巴才能堅定地走向102年。”張勇也曾對《中國企業家》說道。

接任后,張勇很少接受媒體采訪,公開場合的發言也極其謹慎,但在對未來的趨勢判斷上,他一直透露著一份自信,也極為務實。面對低迷的股價,雖未直接回應,但阿里巴巴將股票回購計劃從100億美元增加到150億美元,這個阿里巴巴歷史上最大規模的股票回購計劃給了最佳的答案。

更縱深的命題

阿里巴巴的發展歷程表明,一家公司僅有“硬實力”是遠遠不夠的。

它是一家極為強調使命感、價值觀的公司。張勇深知,阿里巴巴要走過102年,業務戰略、組織戰略、文化戰略必須高度融合在一起,“大中臺、小前臺則是組織戰略,全面升級的價值觀是文化戰略。只有這樣‘三位一體’的戰略融合,才能驅動我們獲得更多的成就和突破”。

張勇認為,作為CEO,有最重要的三件事,第一是戰略,第二是人,第三是文化。“半徑那么大,必須把合適的人放在合適的位置上。你必須不斷地調兵遣將,而不是只身沖在前面。”

有數據表示,加上并表大潤發后增加的12萬人,阿里巴巴向公開市場匯報的員工數已經超過25萬人,再加上阿里巴巴控股或投資的企業、外包人員等,總人數不下百萬。在追求持續增長的商業組織里,價值觀的危機一次又一次爆發。

在“蔣凡事件”后,張勇坦誠表示,經過很長的糾結、思考和討論之后,最終由他來做了這個決定,所有的責任他來承擔,“誰都知道更簡單的決定是什么。但我們畢竟還是個商業組織”。雖然阿里巴巴并未開除蔣凡,但蔣凡已從合伙人名單中除名。在阿里公開的合伙人提名標準中,第一條便是正直、良好的個人品格。

比起商業組織的效率和演進,張勇或許還面臨更為縱深的命題:平臺經濟的健康發展和社會責任。

4月10日,國家市場監督管理總局公布處罰決定書,責令阿里巴巴集團停止濫用市場支配地位行為,并處以其2019年中國境內銷售額4557.12億元4%的罰款,計182.28億元。在此之前,中央財經委員會第九次會議強調,建立健全平臺經濟治理體系,明確規則,劃清底線,加強監管,規范秩序,更好統籌發展和安全、國內和國際,促進公平競爭,反對壟斷,防止資本無序擴張。

阿里巴巴積極表態:堅決服從。在《2020-2021阿里巴巴集團社會責任報告》中,張勇說道:“阿里巴巴既是中國數字經濟時代的參與者和建設者,更是受益者。我們對此充滿感恩。我們認為,感恩的最好方式,就是能夠參與解決全社會共同關切的問題,為推動社會的發展盡一份微薄之力。”

這項“微薄之力”包含1000億元人民幣投入。9月2日,阿里巴巴宣布將投入千億助力共同富裕。次日,阿里巴巴助力共同富裕工作小組正式成立,張勇任組長。2021世界互聯網大會烏鎮峰會全體會議上,張勇提出了阿里巴巴圍繞社會責任的兩大戰略:ESG(環境、社會和公司治理)和共同富裕。

馬云曾評價張勇,“他具有超級計算機般的邏輯和思考能力,堅信使命愿景,勇于擔當,全情投入,敢于站在未來創新設計新型商業模式和業態。但如今的考驗,遠不止商業模式和業態,在新的時代命題下,張勇和阿里巴巴將肩負更多責任。

 

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值班編輯:周春林  審校:張格格  制作:崔允琰

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